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Support client

Home - Support client - Enquête satisfaction

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Enquête satisfaction *
1. Travail du personnel
	Tr s insatisfait	Insatisfait	Neutre	Satisfait	Très satisfait
Conduite de l’employé
Conduite du personnel technique
Conduite du personnel des transports
Conduite du personnel administratif

2. Services
	Très insatisfait	Insatisfait	Neutre	Satisfait	Très satisfait
Rapidité de la réponse
Rapidité de l'envoi/récéption du produit
Résolution des problèmes
Réponses suite à une plainte

4. Qualité du produit

Très insatisfait

Insatisfait

Neutre

Satisfait

Très satisfait

Performances du produit

Emballage du produit

5. Quels sont les apsects de nos produits/services que nous devrions améliorer selon vous:
	Iinstallation	Maintenance	Information technique	Support de publicité	Autres
Faire plus d’efforts

6. Quels sont les aspects sur lesquels nous devrions faire plus d’effort ?

7. Quels sont les autres compagnies qui, selon vous, ont de bonne performances dans le même groupe de produits ou services ?

Note: Touteinformation est gardée confidentielle. Merci de votre confiance et de votre aide!