[ 客服中心 ]
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满 意 度 调 查
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客户满意度调查
1．服务人员状况
 

很不满意

不满意

一般

满意
很满意
业务销售人员仪态

技术维修人员仪态

运输服务人员仪态

行政办公人员仪态

2．服务能力状况
 

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

咨询回复的速度

产品供应及时性

解决问题的能力

处理投诉的能力

3．产品价格状况
 

很不满意

不满意

一般

满意

很满意

产品价格

4．产品质量状况
 
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
质量状况
5．您认为海川公司在服务上需要进一步加强的是：
安装
维修
技术资料
广告支持
其它

加强服务
6．您认为海川公司哪些方面需要进一步完善？
7．您认为在同类产品服务上,做得不错的公司还有哪些？


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